智能酒店
2017年，智能酒店快速升溫，平臺(tái)、酒店加速布局，眾多酒店智能化解決方案已經(jīng)應(yīng)用，線上預(yù)訂、VR選房、刷臉自助入住、客房場景語音控制、線上支付與自助發(fā)票等功能成為智能酒店的標(biāo)配。
綠色創(chuàng)新
綠色發(fā)展理念已經(jīng)滲透到了酒店設(shè)計(jì)、建筑、裝飾、供應(yīng)鏈、管理、消費(fèi)等各個(gè)環(huán)節(jié)，綠色文化正在形成。綠色客房、節(jié)約餐飲、綠色積分計(jì)劃等在行業(yè)內(nèi)得到廣泛發(fā)展。
生活方式酒店
在如今的強(qiáng)體驗(yàn)時(shí)代，80、90后的主力消費(fèi)群體，開始追求有品位、有質(zhì)量的生活方式，與物質(zhì)的奢華相比，他們更喜歡藝術(shù)、創(chuàng)意、科技以及嘗試新體驗(yàn)，于是新一代的生活方式酒店開始崛起，并逐漸在全球范圍成為一股熱潮，它從單一住宿服務(wù)向生活方式跨界，將生活中的元素融入到酒店的功能化設(shè)計(jì)以及標(biāo)準(zhǔn)個(gè)性化服務(wù)中，為消費(fèi)者提供不同的生活方式體驗(yàn)。
共享空間
共享經(jīng)濟(jì)下的今天，酒店行業(yè)從閑置空間入手，向存量市場要增量。如Wework聯(lián)合辦公空間,首旅如家與優(yōu)客工場合作推出的共享辦公空間，是對酒店閑置時(shí)間、閑置空間的價(jià)值挖掘。
暖心服務(wù)
2017年“暖心服務(wù)”在酒店行業(yè)流行。尊重顧客意愿，從細(xì)節(jié)上關(guān)注顧客，恰如其分的服務(wù)，讓顧客在不經(jīng)意中感受溫暖。
酒店生態(tài)
所謂酒店生態(tài)，即是用開放、合作的思維，以酒店為核心形成的包含消費(fèi)者、第三方平臺(tái)、供應(yīng)鏈、其它商業(yè)形態(tài)、周圍環(huán)境等在內(nèi)的共生共容的生態(tài)系統(tǒng)。
大住宿
2017年大住宿的概念愈加凸顯，尤其是全域旅游戰(zhàn)略的實(shí)施以及租售同權(quán)等一系列房產(chǎn)政策的出臺(tái)，不僅為文化主題酒店、精品酒店、生活方式酒店、民宿、公寓的發(fā)展提供了利好，還催生出了田園綜合體這種涵蓋住宿業(yè)態(tài)的鄉(xiāng)村新型產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
收購整合
首旅與如家，錦江與鉑濤、維也納、盧浮宮，萬豪與喜達(dá)屋等等這些行業(yè)巨艦的整合成為2017年的主旋律。此外，收購、合資、入股等資本運(yùn)作層面的業(yè)內(nèi)聯(lián)合依然層出不窮。
場景營銷
酒店作為商旅顧客的重要場景，其產(chǎn)品不再只是傳統(tǒng)的房、餐、會(huì)，而是衍生出各種產(chǎn)品，比如家具家居、食品用品、健身休閑器材等等，從而使酒店通過對場景的充分利用，增強(qiáng)顧客的體驗(yàn)感而獲得額外收益。
單體酒店共享
單體酒店共享聯(lián)盟將從酒店技術(shù)、酒店供應(yīng)商、互聯(lián)網(wǎng)+等方面進(jìn)行資源共享，實(shí)現(xiàn)品牌營銷、管理效益的最大化。