天貓無人超市,京東自動化物流,用人的地方正在縮減。將機(jī)器能做的全部交給機(jī)器,讓機(jī)器在做的做得更好,智能化是不可抗拒的趨勢,酒店行業(yè)也不例外。
然而,人們不禁疑惑:這些產(chǎn)品有人買嗎?如何進(jìn)入市場的?無人酒店是不是只是噱頭?
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?主打科技、智能化概念的住宿產(chǎn)品在市場上由來已久,但能夠形成一整套系統(tǒng)的少之又少。所謂的智能化并不是用APP控制簡單的智能設(shè)備,除了能看到的燈光、窗簾、空調(diào)、投影儀,還包括后臺的強(qiáng)大管理系統(tǒng),以實現(xiàn)預(yù)定、排房、授權(quán)等操作。當(dāng)客人在OTA平臺預(yù)訂房間后,只要進(jìn)入酒店指定范圍,系統(tǒng)會自動排房并授權(quán)開門,徹底實現(xiàn)酒店無前臺化。
?傳統(tǒng)酒店的利潤是固定的,但智能家居、后臺系統(tǒng)的銷售是沒有界限的,這種沒有天花板的商業(yè)模式無疑是對傳統(tǒng)酒店業(yè)收入模式的巨大顛覆。在智能家居所嵌入的空間內(nèi),所見皆可買,成為了新商機(jī)。‘
?當(dāng)消費者預(yù)定指定家居品牌,就形成一個普通商場無法滿足的嵌入式消費場景,在深度體驗后可以直接掃碼購買送貨至家中。而酒店在其中賺取交易傭金,完成整套。既有酒店客房收入,也有智能家居銷售,還能針對B端大客戶產(chǎn)生一定收入,這種打破行業(yè)界限的商業(yè)模式已得到了初步驗證。
消費升級加速,購買不再單純?nèi)Q于收入,更取決于消費欲望。而智能化家居面向普羅大眾的第一步就是,先將購買轉(zhuǎn)換為體驗,消費習(xí)慣被培養(yǎng)起來,就更愿意為其埋單。
中高端住宿市場這塊肉,分得很快,咽得很急。在時代潮流面前企業(yè)應(yīng)該怎么做,現(xiàn)實已經(jīng)給了答案:緊跟它,或者,超越它。