我們酒店的目標(biāo)人群是誰?我們的直接和間接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分別是誰?我們的戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)是什么?我們的目標(biāo)人群為什么一定會(huì)選擇我們?我們的目標(biāo)人群喜歡什么?目標(biāo)人群的共性是什么?這些問題在前期多問自己幾個(gè)為什么,在設(shè)計(jì)階段一定要和設(shè)計(jì)公司探討清楚、否則后面的工作均是沒有依據(jù)的,投資是危險(xiǎn)的。

第二:設(shè)計(jì)要精美。
此處的精美不是在設(shè)計(jì)上簡(jiǎn)單的考慮好收邊收口,或者施工一定要做得精細(xì),當(dāng)然這些是必須的。此處講的精美是要在設(shè)計(jì)上解決酒店核心競(jìng)爭(zhēng)力問題。如:我們的目標(biāo)人群共性的回憶是什么?成長(zhǎng)經(jīng)歷是什么?情懷是什么?現(xiàn)狀是什么?期許是什么?生活方式是什么?愛好是什么?特點(diǎn)是什么等等。在設(shè)計(jì)的時(shí)候要直接把這些元素或文化進(jìn)行提煉進(jìn)行植入,同時(shí)要具有美的享受、或者產(chǎn)生共鳴。
如果酒店體量較大、可以分段考慮、分層考慮、采用立體房型或立體房?jī)r(jià)的方式進(jìn)行。
第三:配套要精致。
此處所講的精致是指、不要追求多、大、齊,而是要追求從盈利模式和用戶體驗(yàn)兩個(gè)方面的精心和極致。不至于投入的浪費(fèi)和空間的浪費(fèi)、還不能給用戶一種好的體驗(yàn)。
第四:服務(wù)要精心。
我們是否可以在服務(wù)上變被動(dòng)變主動(dòng)、當(dāng)然主動(dòng)要建立在不要打擾用戶的基礎(chǔ)上。我們是否可以開展一些更溫馨、更人性化、更具有體驗(yàn)、更具感動(dòng)、更具有娛樂感的服務(wù)。
以上四個(gè)部分是投資或設(shè)計(jì)一個(gè)精品酒店必須考慮到的,而且前面三點(diǎn)一定要植入到設(shè)計(jì)中、不然在后期營銷和運(yùn)營中、是沒有功能和文化、體驗(yàn)的支撐。容易給用戶帶來言行不一的感受,從而影響用戶口碑、弱化項(xiàng)目核心競(jìng)爭(zhēng)力。