1、精品酒店核心競爭力
精品酒店的核心競爭力主要體現(xiàn)在個性化服務和精細化管理上。個性化服務是讓賓客產(chǎn)生難以忘卻、印象深刻、獨一無二的感受。而精細化的管理則通過服務流程的精細化，在為賓客提供無微不至的服務時，同時也能夠挖掘賓客的潛在需求，制造更多的驚喜。精品酒店的精細化管理可以從酒店整體室內(nèi)設計延伸到每個飾物的擺放，從服務流程的分工規(guī)范延伸到滿足每個賓客的個性需求。
2、精品酒店品牌形象力
品牌形象是一個多元化的綜合表現(xiàn)，它既是一種區(qū)分的標志，也是承諾、保障和契約，還是有效溝通的代碼。而精品酒店的品牌形象更多的是客戶群體身份的一種象征，代表客戶群體的價值訴求。精品酒店主要通過酒店產(chǎn)品服務和展現(xiàn)的文化來體現(xiàn)自己獨特的品牌形象。賓客入住精品酒店能夠感受到較強的尊貴感或情趣感，充實感或自然感，復古感或時代感，賓客感覺過程就是對酒店品牌形象認知與肯定的過程。
3、精品酒店持久生命力
酒店經(jīng)營管理的持久生命力主要表現(xiàn)為可持續(xù)性的盈利能力，其根本在于一個忠誠的客戶群體。精品酒店的經(jīng)營規(guī)模通常不會太大，其能滿足的客戶數(shù)量占整個市場的比例也相對較少，但酒店的獲利能力確實很高，這主要得益于精品酒店具有一個比較穩(wěn)定的顧客群體，并且通過酒店口碑不斷擴大酒店知名度和美譽度，吸引更多的賓客，形成一個螺旋式上升的良性循環(huán)系統(tǒng)。因此大多數(shù)的精品酒店在營銷上的投入是比較有限的，主要通過“一對一”客戶關系營銷，通過客戶關系來拓展客源市場。